En este artículo, se explica paso a paso cómo seleccionar el servicio funerario que mejor se ajuste a las necesidades de la familia y las últimas voluntades de la persona fallecida. Se incluyen temas como tipos de servicios (tradicionales, cremación, servicios personalizados) y qué preguntas hacer al contratar. Este contenido es clave para orientar a quienes están pasando por un momento difícil.
Cobertura del plan
- Verifica qué servicios están incluidos: traslado del cuerpo, ataúd, urna, servicios religiosos, velatorio, etc.
- Asegúrate de que el plan cubra los servicios que necesitas y si existen opciones adicionales o personalizadas.
Costo total
- Compara precios y lo que cada plan incluye.
- Ten en cuenta si existen cargos adicionales o costos ocultos, como transporte o manejo de trámites legales.
Condiciones de pago
- Investiga si el pago puede hacerse en una sola exhibición o en cuotas.
- Revisa las opciones de financiamiento y sus condiciones, como intereses o plazos de pago.
Reputación de la empresa
- Investiga la trayectoria y la reputación de la funeraria, buscando opiniones de clientes anteriores.
- Asegúrate de que la empresa esté debidamente registrada y cuente con licencia para operar.
Atención personalizada
- Verifica si el servicio ofrece acompañamiento durante todo el proceso, desde la planificación hasta el seguimiento post-funerario.
- La calidad humana del trato durante momentos difíciles es crucial.
Flexibilidad y personalización
- Asegúrate de que el plan se pueda adaptar a tus deseos específicos, como el tipo de ceremonia, los productos elegidos (ataúd, urna, etc.) y otros detalles personales.
Asistencia 24/7
- Verifica si la empresa ofrece atención y soporte en cualquier momento, especialmente en situaciones imprevistas fuera de horario laboral.
Trámites legales
- Infórmate sobre qué documentos y trámites legales están cubiertos por el plan, como la obtención del certificado de defunción, la gestión de permisos de sepultura, etc.
Servicios adicionales
- Pregunta si ofrecen servicios adicionales, como asesoría psicológica, acompañamiento para familiares, transporte de las cenizas, o servicios de conmemoración.
Valoración del cliente
- Investiga si la funeraria cuenta con un historial de servicios satisfactorios, obteniendo referencias directas de otras personas que hayan utilizado el servicio.
Cumplimiento con normativas locales
- Asegúrate de que el plan y los servicios cumplen con las leyes y regulaciones locales en cuanto a la disposición del cuerpo y el manejo de los servicios funerarios.